作者：阿轩
职位：百度推广运营助理
简介：困难其实并没有想象中的难，刚来到米可的伙伴们难免会感到压力与迷茫，但是再每日不断精进下，渐渐总结出属于自己的做事思路后，就是对自身的一个新的突破。
在接触这个行业之前，我的的印象一直是认为这个运营是一个需要很高技术的工作，对于我这样的应届毕业生，应该需要上手很久，所以我做了长期学习的准备。但事实上，在米可度过的一年逐渐可以做到上手运营账户，下面我讲一下我的一些心得，相信能给大家带来一定的启发。
最开始，我们不会直接与后台数据接触，优先做的是爱番番接待，这类接待会从表面上看起来像是网上客服，事实上，我们作为运营，在爱番番中可以对样式 自动回复 接待话术 留言板 甚至是咨询窗口的跳出时间，都可以做相应的调整。目的是在咨询中既突出产品的特点，有提升账户浏览官网时间的整体体验，从而促使客户主动进行咨询留下联系方式。
后面是运营的日常工作，总结为三个字 增 删 改，将就关键词的增词否词，删除带偏账户搜索词方向的无效词，对账户的计划进行不同的调整，这是我们每日都需要循环的工作。类似于流水线的枯燥，但如果你有心，你也可以找到优化账户的方法。
1.比如从客户搜索最多转化最高的词类型，确认添词方向
2.从引来无效流量最多的关键词中找到账户的无效区
3.每日观察账户的消费 展现 点击的情况，每天将上一日的数据收集起来，与今日作比较，看看是需要提升展现还是需要提升消费。
将以上三点做好，账户的基本操作就已经小成，接下来是最重要的一个环节。
账户的运营思路，每人的账户运营思路都不同，而这是我们在日后必须总结出的东西，有了这类思路账户才能根据你的想法去改变，我的运营思路只有个雏形，具体可以分为以下几点：
1.总结近一周的数据，找到恶意点击与无效流量最多关键词，看下他的转化情况，如果有较多有效转化但消费很高，可以暂时暂停，如果只有无效流量就做精否处理，这一步是为了尽量减少账户的无效点击。
2.确认自己日常有效且较多的转化词类型，这类词必须相办法提升其点击，不管是拓展关键词，还是提升其价格最终的目的都是为了提升这类有效点击。
3.做完这类操作之后，就需要观察每日有效点击到多少次就会产生转化，然后按这个转化去达成。
4.最后在此期间我们可以确立自己的流量词类型，将这类不产生询盘但流量很高的词做智能匹配，价格降至1-2元左右，这类词可以保证我们在推广核心词没有展现的时候开启，做流量的提升，这个操作需要自己去把控开启与关闭该类计划的时间，流量词一般会选用副推产品，或是有转化但是较少的词类型。
以上就是我对SEM目前的运营的全部心得，希望对大家有所帮助，我入行时间只有一年半载的时间，但深刻的体会到各个行业有各个行业的精髓。只要用心，终不负有心人，这里是米可，我们与君共勉！