电商店铺运营具体是做什么的答疑解惑。

电商店铺运营其实就是卖货的:通过运营把自己的货在平台上卖给有需求的人,从而产生收益。可以理解为销售,但绝对不是简单的推销员!

核心要素主要分为三大类:人(人群)、货(产品)、场(平台)

米可解读:通过合适的平台把自己的商品卖给精淮的人群。

首先要了解自己所卖的产品特性,针对的是什么样的人群,针对你的客户群体解决好产品的点击,转化。

然后通过产品的精准关键词找到有精准需求的人群,从而达成一笔交易。

最后发货给客户,解决客户的售后问题,获得顾客的五星好评。这一笔交易算完成了。

而作为一名电商店铺运营人员,就是解决交易过程中所遇到的一系列问题,也就是运营手段,也可以理解为运营的技术核心。