如果说SEM推广的核心是流量控制,那关键词可说就是控制流量的的终极武器。关键词也有好坏之分,如何在五花八门的关键词中找到合适的关键词和相对应的投放方法呢,我们首先要把他们划分一下阵营。
根据访客使用搜索中需求的强弱,我们把关键词分为收集信息、产品对比、品牌选择三个阶段。它涉及到我们选择哪些关键词进行投放、出价的高低、匹配的选择、创意撰写方向等等。如果能够了解关键词购买阶段的概念,会帮我们更好的管理账户,控制推广效果。
如何按购买需求划分关键词呢?我们以平面设计为例来说明。
第一阶段:收集信息
这个阶段的访客大多是对平面设计比较感兴趣或者听说过,想收集多一些信息来确定自己要不要学习。他们的直接购买需求较弱,虽然容易有对话,但是较难产生成交。
搜索词:平面设计师有没有前途?
想法:听说现在平面设计挺容易找工作,想了解这个工作有没有发展。
关注点:就业前景和薪资待遇等。
搜索词:没有美术功底能学平面设计吗?
想法:我对平面设计比较感兴趣,但是我自己没有任何的基础,担心自己能不能学会。
关注点:授课方式,课程内容,入门门槛等。
第二阶段:产品对比
进行信息收集后,访客会根据收集来的信息进行产品对比。因为信息的多面性,所以不管是价格、品牌、模式的搜索需求都比较强烈。
搜索词:平面设计培训哪家好?
想法:我想学习,但是需要找一家靠谱的机构。
关注点:权威、官方、口碑、售后等。
搜索词:学平面设计要多少钱?
想法:学平面设计这门技术需要投入多少?
关注点:课程的质量、性价比、授课方式等。
第三阶段:品牌选择
这个阶段的访客在经过信息收集和信息对比这两个环节后,已经有了非常强烈的培训需求,也对品牌有了一定的信任感。
搜索词:XXX平面设计培训怎么样?
想法:我已经了解到xxx品牌,已经有想在xxxx机构报名的想法,但是我想知道他具体的一些情况以便做最后的比较和抉择。
关注点:培训口碑如何,教学质量怎么样,是不是真的能学到东西。
搜索词:xxxxx平面设计培训多少钱?
想法:我已经决定购买课程,想了解价格。
关注点:费用、课程质量、能学习到什么、钱花的值不值得。
第一购买阶段搜索量最多,但是购买意向比较差。在出价的时候也会给这个阶段的关键词一个比较低的价格。匹配方式会选择相对广泛的匹配模式进行投放,比如:短语-核心。因为这个阶段的购买意向很杂,所以创意撰写时会用相对比较通用的创意进行吸引。
第二购买阶段虽然意向比较明确,但是竞争会很激烈,出价会比较高。我们在投放时不会用特别宽泛的匹配方式。还会做好否词。让高价词尽可能带来高质量的访客。因为意向较明确,创意会根据访客的购买需求针对性的撰写来吸引点击。
第三阶段的意向最高,但是搜索量一般不是很大。需要尽可能的去拓词来进行品牌词的投放。品牌词的价格有两个极端。有的行业几乎没竞争,用很低的价格就可以买到流量;但有些行业竞争激烈所以品牌词的价格抬的很高。如果出价很高我们会用精准的匹配方式,出价比较低品牌词会用比较广泛的匹配方式。撰写创意一般是凸显权威性,来增加访客的信任。
如果我们了解关键词购买阶段的概念,我们在投放时就会有针对的控制某些流量多花钱,或者少花钱。也会慢慢找到控制流量的感觉。